西部決策網(wǎng)訊 為切實(shí)把城鄉(xiāng)婦女免費(fèi)“兩癌”篩查這項(xiàng)民生實(shí)事辦實(shí)辦好,略陽(yáng)縣婦幼保健院以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦篩查結(jié)果反饋關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效率,讓惠民政策精準(zhǔn)落地、快速見(jiàn)效。
針對(duì)以往篩查結(jié)果反饋周期較長(zhǎng)的問(wèn)題,略陽(yáng)縣婦幼保健院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,將篩查結(jié)果反饋周期由原來(lái)的15天壓縮至5天。同時(shí)要求在完成篩查后標(biāo)本第一時(shí)間送至基因擴(kuò)增(PCR)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)分析,結(jié)果整理核對(duì)后,陰性結(jié)果通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信形式100%發(fā)送至被篩查對(duì)象,真正實(shí)現(xiàn)讓“信息多跑路、群眾少跑腿”;對(duì)陽(yáng)性篩查對(duì)象,由專業(yè)篩查醫(yī)生逐一進(jìn)行電話隨訪,詳細(xì)告知結(jié)果并指導(dǎo)下一步檢查流程,切實(shí)保障群眾健康權(quán)益。
今年以來(lái),略陽(yáng)縣婦幼保健院已累計(jì)向陰性篩查對(duì)象發(fā)送結(jié)果短信3115條,為陽(yáng)性篩查對(duì)象提供一對(duì)一電話隨訪830人次。通過(guò)一系列舉措,有效推動(dòng)可疑或陽(yáng)性對(duì)象盡早接受干預(yù)治療,進(jìn)一步提升了群眾對(duì)“兩癌”篩查工作的滿意度和獲得感,讓民生溫度直達(dá)群眾心間。(供稿:李娟)