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近日，榆陽區(qū)中醫(yī)醫(yī)院在公立醫(yī)院深化改革的探索中，精心打造并推出了一項(xiàng)具有開創(chuàng)性的管理舉措——全員深度參與的計(jì)分制管理體系。該體系旨在打破傳統(tǒng)管理瓶頸，通過“人人參與、人人可加分、人人可監(jiān)督”的新機(jī)制，全面激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性與創(chuàng)造性，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

自2025年起，醫(yī)院在陜西醫(yī)院計(jì)分制管理研究院的專業(yè)支持下，將經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的“計(jì)分制管理”升級(jí)為醫(yī)院核心發(fā)展戰(zhàn)略。這一變革標(biāo)志著醫(yī)院管理從粗放式向精細(xì)化、科學(xué)化量化評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，使個(gè)人貢獻(xiàn)得以顯性化衡量，管理效能獲得有效提升。

管理理念轉(zhuǎn)變：從“避錯(cuò)”到“創(chuàng)優(yōu)”

區(qū)別于以往側(cè)重監(jiān)督約束的模式，醫(yī)院此次推行的計(jì)分制堅(jiān)持以正向激勵(lì)為主、質(zhì)量安全底線為保障。制度將醫(yī)務(wù)人員在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)改善、人文關(guān)懷、學(xué)術(shù)科研等方面的突出表現(xiàn)和超額貢獻(xiàn)量化為具體分?jǐn)?shù)，成功引導(dǎo)全院職工從被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)作為，形成了“我要做得更好”的積極氛圍。

機(jī)制核心創(chuàng)新：評(píng)價(jià)權(quán)限下沉 量化每一份付出

本次改革的一大亮點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了加分與扣分權(quán)限的全面下沉。每位職工均被賦予評(píng)價(jià)權(quán)，既是管理的參與者，也是同事貢獻(xiàn)的見證者和院內(nèi)秩序的維護(hù)者。

制度清晰規(guī)劃了行為標(biāo)尺。在加分項(xiàng)上，設(shè)立了六大維度：包括發(fā)表論文、制作科普等內(nèi)容在內(nèi)的學(xué)術(shù)與品牌建設(shè)；涵蓋學(xué)歷提升、考取資質(zhì)的持續(xù)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)提出優(yōu)化建議、承擔(dān)額外任務(wù)的創(chuàng)新?lián)?dāng)；表彰獲得患者表揚(yáng)、解決患者難題的人文服務(wù)；評(píng)選月度崗位標(biāo)兵發(fā)揮的標(biāo)桿示范；獎(jiǎng)勵(lì)在德能勤績(jī)、應(yīng)急處理、公益服務(wù)等方面有專項(xiàng)貢獻(xiàn)的行為。在扣分項(xiàng)上，則明確劃定了紀(jì)律作風(fēng)、學(xué)習(xí)履職等方面的紅線，如廉潔行醫(yī)規(guī)范、言論責(zé)任、保密要求、在崗盡職等，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院管理底線不容突破。

系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展：個(gè)人與科室目標(biāo)深度融合

為確保個(gè)人活力激發(fā)與科室整體運(yùn)營(yíng)相統(tǒng)一，醫(yī)院將個(gè)人計(jì)分制與科室質(zhì)量控制體系緊密銜接。個(gè)人通過掙分提績(jī)促進(jìn)自身成長(zhǎng)，科室通過質(zhì)控體系保障安全運(yùn)行，兩者同頻共振，形成了“個(gè)人提升助力科室，科室發(fā)展惠及個(gè)人”的良性循環(huán)。

整個(gè)管理過程貫徹“公平、公正、公開”原則：實(shí)行月度匯總、季度公示排名、年度綜合評(píng)定，并由職工代表全程監(jiān)督。對(duì)于計(jì)分暫時(shí)落后的職工，醫(yī)院還配套提供“一對(duì)一”指導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)，體現(xiàn)管理的溫度。

管理成效初顯：價(jià)值被看見，方向更明確

“這套體系的核心，是讓每一位職工的付出都被看見、被認(rèn)可，也讓任何不當(dāng)行為能得到及時(shí)提醒和修正。”醫(yī)院院務(wù)委員王彥東介紹，“把評(píng)價(jià)權(quán)交給職工自己，有效地推動(dòng)了大家從‘要我做’到‘我要做’的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了主人翁意識(shí)。”

此舉不僅是管理工具的革新，更是一場(chǎng)深入的組織文化重塑。通過量化價(jià)值貢獻(xiàn)與明確行為導(dǎo)向，醫(yī)院正引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員從“執(zhí)行者”向“建設(shè)者”和“維護(hù)者”轉(zhuǎn)變，“比、學(xué)、趕、超、幫”的積極氛圍日益濃厚。

目前，榆陽區(qū)中醫(yī)醫(yī)院正朝著“人人都是管理者，人人皆有出彩機(jī)會(huì)”的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)深化計(jì)分制管理實(shí)踐，努力打造一所中醫(yī)藥特色突出、人文服務(wù)溫暖、創(chuàng)新活力充沛的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)獨(dú)特的“榆陽經(jīng)驗(yàn)”。