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原標(biāo)題：全省各級(jí)工會(huì)加快數(shù)智化建設(shè)

記者從近日召開(kāi)的甘肅省工會(huì)“人工智能+”建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上獲悉，全省各級(jí)工會(huì)統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)智化建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)工作由線下到線上、服務(wù)職工由網(wǎng)下到網(wǎng)上、工作流程從傳統(tǒng)到數(shù)智的階段性跨越。

據(jù)介紹，省總工會(huì)建成全省統(tǒng)一的數(shù)智化服務(wù)矩陣，開(kāi)發(fā)“隴工惠”APP，統(tǒng)攬全省職工網(wǎng)上服務(wù)入口，集入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、思想引領(lǐng)、求學(xué)圓夢(mèng)、陣地導(dǎo)航、愛(ài)心食堂等35項(xiàng)功能于一體的移動(dòng)服務(wù)終端，讓職工“指尖輕觸”即可享受全天候、全方位工會(huì)服務(wù)。建成“省—市—縣—鄉(xiāng)—基層”縱向貫通的“網(wǎng)上工作平臺(tái)”，全面覆蓋會(huì)員管理、勞模服務(wù)、困難幫扶、網(wǎng)上信訪等29個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)工作、服務(wù)、活動(dòng)與數(shù)據(jù)全量上線、全程在線。上線12351熱線平臺(tái)，暢通職工訴求響應(yīng)通道，實(shí)現(xiàn)了職工呼聲“第一時(shí)間傾聽(tīng)、第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間反饋”。打造聯(lián)通“省—市—縣”三級(jí)OA協(xié)同辦公平臺(tái)，推動(dòng)公文流轉(zhuǎn)、事項(xiàng)審批、信息傳遞等辦公業(yè)務(wù)一體化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級(jí)協(xié)同辦公。

此外，各級(jí)工會(huì)建成涵蓋組織會(huì)員、勞模工匠、困難職工、服務(wù)陣地等34類(lèi)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，“隴工惠”APP注冊(cè)率89.70%，這些實(shí)名數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)描繪職工畫(huà)像、靶向開(kāi)展維權(quán)服務(wù)、科學(xué)研判勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)提供了支撐?！敖〞?huì)入會(huì)”“勞模服務(wù)”“技術(shù)成果申報(bào)”等業(yè)務(wù)逐步上網(wǎng)，法律咨詢(xún)、網(wǎng)上信訪實(shí)現(xiàn)“一端通答”。依托“隴工惠”APP，推動(dòng)思想引領(lǐng)、普法宣傳、普惠福利、心理健康等各類(lèi)活動(dòng)全流程線上運(yùn)行，2025年累計(jì)開(kāi)展線上活動(dòng)820余場(chǎng)次，覆蓋職工超40萬(wàn)人次。依托“隴工惠”APP開(kāi)通職工福利電子錢(qián)包，開(kāi)展職工集體福利數(shù)字化發(fā)放與陽(yáng)光監(jiān)管，建成了集“購(gòu)、食、住、娛、行”五大場(chǎng)景的線上線下普惠服務(wù)生態(tài)。（新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者牛巧麗）