從“三色認(rèn)證”到“趕集招聘” 略陽(yáng)人社以“三服務(wù)”書(shū)寫(xiě)民生答卷
2026-05-07 17:28:43
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 今年以來(lái)，略陽(yáng)縣人社局緊扣省市“三個(gè)年”活動(dòng)部署，將“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的先手棋。從千家萬(wàn)戶(hù)的“三色認(rèn)證”，到街頭巷尾的“暖新行動(dòng)”，再到田間地頭的“趕集招聘”，略陽(yáng)人社部門(mén)打出了一系列接地氣、冒熱氣、聚人氣的實(shí)招硬招，既破解了基層治理的難點(diǎn)堵點(diǎn)，更以人社服務(wù)的“加速度”跑出了高質(zhì)量發(fā)展的“新熱度”。
精準(zhǔn)畫(huà)像，讓社保服務(wù)更“有感”
“王大爺，您的認(rèn)證已經(jīng)辦好啦，明年這個(gè)時(shí)候記得再來(lái)認(rèn)證一次，這樣養(yǎng)老金就能按時(shí)到賬了?！苯眨诼躁?yáng)縣磨壩村，村干部正手把手教村民使用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP。
這是略陽(yáng)縣推行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證“135”服務(wù)機(jī)制的生動(dòng)縮影。為破解資格認(rèn)證中“不會(huì)認(rèn)、不便認(rèn)、易漏認(rèn)”的痛點(diǎn)難題，略陽(yáng)縣人社局在全縣建立“三色分類(lèi)”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。
“我們不只是簡(jiǎn)單發(fā)通知，而是給每一位待遇領(lǐng)取人員‘精準(zhǔn)畫(huà)像’?！甭躁?yáng)縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。根據(jù)參保人員的年齡、身體狀況及操作能力，精準(zhǔn)勾勒“三色畫(huà)像”：“綠色”人群為自助辦理類(lèi)，政策理解能力強(qiáng)，引導(dǎo)其通過(guò)“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP自主完成認(rèn)證；“黃色”人群為幫辦代辦類(lèi)，不會(huì)操作但行動(dòng)便利，由村（社區(qū)）窗口工作人員“一對(duì)一”協(xié)助代辦；“紅色”人群為上門(mén)服務(wù)類(lèi)，針對(duì)高齡、殘疾、無(wú)自理能力的特殊群體，由人社干部主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。
“以前總怕忘了認(rèn)證，現(xiàn)在人社專(zhuān)員提前一個(gè)月就提醒我，真要是忘了，他們還會(huì)上門(mén)來(lái)幫我弄，這服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)！”剛完成“紅色”認(rèn)證的徐家坪鎮(zhèn)村民王大爺豎起了大拇指。這種分類(lèi)施策、精準(zhǔn)滴灌的服務(wù)模式，既實(shí)現(xiàn)了基金安全與便民利民的雙贏，更讓養(yǎng)老錢(qián)的發(fā)放既精準(zhǔn)又暖心。
暖新護(hù)航，為新業(yè)態(tài)注入“源頭活水”
服務(wù)企業(yè)，就是服務(wù)發(fā)展大局。針對(duì)蓬勃興起的新就業(yè)形態(tài)，略陽(yáng)縣人社局將目光聚焦快遞員、外賣(mài)騎手等群體，以“暖新行動(dòng)”擦亮營(yíng)商環(huán)境“金名片”。
三月底，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“走進(jìn)奔跑者——保障與你同行”主題活動(dòng)順利舉辦?；顒?dòng)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)快遞、外賣(mài)、家政等行業(yè)的20余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表走進(jìn)就業(yè)驛站。針對(duì)新就業(yè)形態(tài)群體收入不穩(wěn)定、欠薪、勞動(dòng)安全保障不足等隱患問(wèn)題，人社專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)化身“政策講解員”，面對(duì)面為大家解讀工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策要點(diǎn)。
“以前對(duì)這些政策一知半解，今天聽(tīng)了講解，終于清楚怎么參保、遇到職業(yè)傷害該怎么辦、待遇怎么申領(lǐng)了，心里這下踏實(shí)多了！”一位參加活動(dòng)的快遞小哥感慨道?，F(xiàn)場(chǎng)還通過(guò)發(fā)放宣傳資料、一對(duì)一答疑解惑等方式，為這些“奔跑者”送上暖心又精準(zhǔn)的社保服務(wù)。
不僅如此，為降低返鄉(xiāng)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，縣人社局在“返鄉(xiāng)人才新春座談會(huì)”上推出“一站式”服務(wù)。年初，已為9名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)放240萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家聘書(shū)，以“真金白銀”的支持和專(zhuān)業(yè)貼心的指導(dǎo)，助力創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輕裝上陣、蓬勃發(fā)展。
趕集送崗，把就業(yè)服務(wù)送到“家門(mén)口”
“真沒(méi)想到在家門(mén)口的集市上，既能免費(fèi)學(xué)技能，還能直接對(duì)接海安的好崗位，這趟集趕得太值了！”在白水江鎮(zhèn)的集市上，返鄉(xiāng)務(wù)工人員李師傅手里攥著蘇陜協(xié)作崗位清單，臉上洋溢著對(duì)未來(lái)工作的期待。
這是略陽(yáng)縣人社局深化“三個(gè)年”活動(dòng)、開(kāi)展“就業(yè)政策四送”（送政策、送崗位、送服務(wù)、送技能）行動(dòng)的生動(dòng)縮影。針對(duì)春節(jié)前后群眾求職需求旺盛、企業(yè)用工缺口較大的實(shí)際，縣人社局打破常規(guī)，把招聘會(huì)直接搬進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市。
截至目前，依托“趕集式”招聘模式，略陽(yáng)縣已舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)5場(chǎng)，累計(jì)吸引2000余人次咨詢(xún)，成功幫助50人初步鎖定心儀崗位。為了讓群眾就業(yè)后“穩(wěn)得住”，縣人社局還開(kāi)設(shè)焊工、電工、養(yǎng)老護(hù)理等針對(duì)性技能培訓(xùn)班，現(xiàn)已有697名學(xué)員通過(guò)短期集訓(xùn)掌握一技之長(zhǎng)，為高質(zhì)量就業(yè)筑牢技能根基。另外，縣人社局聯(lián)合團(tuán)縣委精準(zhǔn)對(duì)接高校畢業(yè)生需求，推出2026年就業(yè)指導(dǎo)公益課堂，通過(guò)線(xiàn)上直播，邀請(qǐng)教育專(zhuān)家為畢業(yè)生詳解考情、傳授技巧。從“線(xiàn)下奔波”到“云端賦能”，人社服務(wù)為青年職業(yè)夢(mèng)想插上翅膀。
征程未止，服務(wù)永續(xù)。略陽(yáng)縣人社局將始終以“三個(gè)年”活動(dòng)為抓手，打好“穩(wěn)就業(yè)促增收硬仗”，將“三服務(wù)”理念融入每一項(xiàng)工作，通過(guò)做優(yōu)一套機(jī)制、辦好一批實(shí)事，激活企業(yè)活力，讓“三服務(wù)”真正落地見(jiàn)效。下一步，略陽(yáng)縣將繼續(xù)以高質(zhì)量的人社服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的民生保障和人才支撐。(通訊員：馬超)
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