神南產(chǎn)業(yè)公司：聚焦職工急難愁盼 讓“呼聲”變“掌聲”
2026-05-09 09:47:06
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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增設(shè)職工充電樁、優(yōu)化食堂餐飲服務(wù)、開(kāi)展健康養(yǎng)生專(zhuān)題講座……近年來(lái)，神南產(chǎn)業(yè)公司以職工為中心，緊盯職工群眾急難愁盼問(wèn)題，以一件件暖心舉措、一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)行動(dòng)，把職工的“煩心事”辦成“順心事”，讓聲聲期盼化作陣陣掌聲，把職工期盼變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)。
聽(tīng)民聲匯民意 架起職工“連心橋”
“長(zhǎng)期伏案工作，頸椎腰椎常有不適，希望公司多開(kāi)展養(yǎng)生理療講座”“食堂菜品品類(lèi)可再豐富，勞保用品能優(yōu)化款式”，在公司后勤服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研會(huì)上，職工代表們敞開(kāi)心扉、直言訴求，一條條接地氣的建議，道出了大家的真實(shí)期盼。
民有所呼，必有所應(yīng)。公司把傾聽(tīng)職工訴求作為服務(wù)職工的抓手，不斷拓寬訴求表達(dá)渠道，通過(guò)職工代表質(zhì)詢(xún)會(huì)、常態(tài)化座談交流、合理化建議征集、廠務(wù)公開(kāi)等多種形式，全面收集職工在后勤保障、健康服務(wù)、薪酬福利等方面的意見(jiàn)建議，實(shí)現(xiàn)職工訴求全方位收集、全流程響應(yīng)。搭建起公司與職工溝通的“直通車(chē)”，打通了服務(wù)職工“最后一公里”。
與此同時(shí)，公司工會(huì)每月扎實(shí)開(kāi)展職工滿(mǎn)意度調(diào)查，健全訴求受理、辦理、反饋全鏈條機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職工訴求“快速辦、及時(shí)回”，真正讓職工話有地方說(shuō)、事有部門(mén)管、難有組織解。針對(duì)職工提出重要訴求，召開(kāi)職工代表質(zhì)詢(xún)會(huì)，直面熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、限時(shí)辦結(jié)落實(shí)、全程跟蹤問(wèn)效。2025年，公司審議通過(guò)17項(xiàng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展和職工切身權(quán)益的重要方案，累計(jì)收集職工各類(lèi)建議69條，辦結(jié)率達(dá)95%，不斷提高了職工的幸福指數(shù)。
解民憂暖民心 做實(shí)職工“暖心事”
“孩子交由‘勤小小’暑期托管班照看，我們上班全程安心放心，后顧之憂徹底得到解決！”說(shuō)起公司開(kāi)設(shè)的職工子女暑期托管服務(wù)，廣大職工連連點(diǎn)贊認(rèn)可。聚焦職工急難愁盼，公司精準(zhǔn)破解職工子女暑期“看護(hù)難”痛點(diǎn)，用貼心服務(wù)讓職工安心干事、舒心生活。
“家中老人患病需照料、子女上學(xué)開(kāi)支大，經(jīng)濟(jì)一度陷入困境，多虧公司及時(shí)幫扶、送去溫暖，讓我真切感受到企業(yè)大家庭的溫情與力量?！笔苤毠さ挠芍愿锌?，道出了公司以人為本的深厚情懷。
職工利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。公司始終把職工安危冷暖放在心上，構(gòu)建“精準(zhǔn)識(shí)別、分級(jí)幫扶、長(zhǎng)效關(guān)懷”的職工服務(wù)體系，扎實(shí)開(kāi)展困難職工精準(zhǔn)幫扶、新婚職工暖心慰問(wèn)、“冬送溫暖、夏送清涼、春送關(guān)懷、秋送助學(xué)”四季品牌等活動(dòng)。
此外，公司緊盯職工“衣食住行、娛教醫(yī)養(yǎng)”需求，靶向發(fā)力，精細(xì)施策，把暖心服務(wù)做到實(shí)處，做到心坎上。持續(xù)升級(jí)“兩堂一舍”基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化職工餐廳菜品結(jié)構(gòu)、改善就餐環(huán)境、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、下調(diào)餐食價(jià)格，讓職工吃得安心、吃得舒心。完善職工宿舍配套、升級(jí)健身場(chǎng)地，全面提升職工生活居住品質(zhì)。精心打造職工健康驛站，開(kāi)展了職業(yè)病防治、中醫(yī)理療、健康體檢、專(zhuān)題義診等活動(dòng)，做優(yōu)12項(xiàng)暖心工程，以實(shí)打?qū)嵉呐呐e措，全方位守護(hù)職工身心健康。
聚民心激活力 匯聚發(fā)展“強(qiáng)動(dòng)能”
文化凝心，聚力前行。公司以滿(mǎn)足職工精神文化需求為導(dǎo)向，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)凝聚奮進(jìn)力量，營(yíng)造團(tuán)結(jié)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
今年以來(lái)，公司開(kāi)展“明勢(shì) 修身”大講堂，緊扣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、職工心態(tài)管理、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等內(nèi)容，助力職工提升綜合素養(yǎng)。元宵節(jié)職工們圍聚在燈謎墻前凝神思索、交流探討，一片歡樂(lè)祥和。三八婦女節(jié)活動(dòng)開(kāi)展健康義診、貼心服務(wù)等，讓每一位女職工都真切感受到企業(yè)的關(guān)懷。
公司構(gòu)建“四季有主題、月月有活動(dòng)”的文化格局，依托元宵節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展游園燈會(huì)、義寫(xiě)春聯(lián)等民俗活動(dòng)，傳承傳統(tǒng)文化。在“五一”勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)，舉辦文藝匯演、球類(lèi)競(jìng)技、誦讀演講等文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，有效緩解工作壓力。
同時(shí)，公司精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)不同職工群體成長(zhǎng)發(fā)展，針對(duì)女職工開(kāi)展巾幗建功、權(quán)益保障、健康關(guān)愛(ài)等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮女職工“半邊天”作用。加強(qiáng)青年職工思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)幫扶，搭建學(xué)習(xí)交流、崗位成才平臺(tái)，引導(dǎo)青年職工扎根一線、建功立業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)全體職工的歸屬感、責(zé)任感與使命感，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁精神動(dòng)力。
一件件實(shí)事落地見(jiàn)效，一份份溫暖浸潤(rùn)人心。公司從解決一餐一宿的小事，到破解民生保障的關(guān)鍵大事，公司以實(shí)干顯擔(dān)當(dāng)、以溫情聚合力，職工的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升，凝聚起公司高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。（供稿：周亮）
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